مجموعة البترجي لمعدات الأمن والسلامة.. مسيرة غنية بالتحدِّيات والنجاح تميزت مسيرة شركة " البترجي لمعدات الأمن والسلامة بالنمو المتوازن, وارتقاء سلم النجاح درجة درجة, فرحلتها التي بدأت في ثمانينيات القرن الماضي, والتحديات التي تعاملت معها بالتخطيط والدراسة ومواكبة الجديد, منح إدارتها الخبرة والممارسة التراكمية لتصبح خلال سنوات قليلة إحدى الشركات السعودية المميزة. والوكيل الحصري لمنتجات إل جي لمعدات الأمن والحماية في المملكة العربية السعودية. مجلة it Arabia التقت رئيس مجلس الإدارة الشيخ عبد المجيد بترجي, وأجرت معه حواراً تناول مسيرة المجموعة والتحديات التي مرت بها وواقع الشركة الحالي وخطط المستقبل. فإلى تفاصيل الحوار:

بداية ..هل لكم أن تحدثونا عن تاريخ مجموعتكم التجارية في السوق السعودية ، عن تأسيسها ونشاطاتها والمراحل التي مرت بها؟

يعود تاريخ مجموعة عبد المجيد عبد الجليل بترجي للعام 1980 م, حيث تم تأسيس شركة " البترجي للخدمات الطبية " في العاصمة الرياض ، وفي نفس السنة أسست أيضا شركة " البترجي لمعدات الأمن والسلامة " وكانت تلك هي الإنطلاقة الحقيقية لمجموعتنا.

وفي العام 1994 إنتقل المقر الرئيسي للمجموعة إلى مدينة جدة مع الإحتفاظ بفرع الرياض والذي أضيف إليه فرع آخر في مدينة الخبر.

في عام 2005 طورنا شركتنا, فبعد أن كانت شركة عائلية بيني وبين أبنائي, شركاء من أصبح لنا شركاء من خارج نطاق العائلة.

في العام 2006 تم التوسع نحو الإمارات العربية المتحدة حيث تم إفتتاح مكتب للمجموعة هناك وذلك بهدف مواكبة الطفرة الإقتصادية الحاصلة في الإمارات وكذلك في المملكة العربية السعودية. وبعون الله نحن مانزال نمضي في مسيرتنا.

قبل تعاملكم مع إل جي كيف كنتم تؤمنون أجهزة الأمن والمراقبة للسوق السعودي؟

في نفس المجال في البداية ركزنا على أدوات الميزانية المغلقة, وعملنا بعض المشاريع مع شركات مختلفة, في ذلك الوقت لم يكن يوجد نظام أمني متكامل بعد, إلى أن قام التعاون بيننا وبين شركة إل جي. كنا في الماضي نأخذ قطعة من هنا وقطعة من هناك, ومن شركات مختلفة. ونقوم بتوليفها بتقنية حديثة, وذلك لعدم وجود شركات متخصصة في مجال الأنظمة الأمنية المختلفة.

كما عملنا على تقديم النظام المتكامل ولاقينا صعوبات في البداية, النظام كان موجوداً لدينا, ولكن لم نكن نجد المهندسين الأكفاء القادرين على التنفيذ.

ومن الصعوبة أن تجد العنصر البشري المتمكن والذي يستطيع فهم النظام المتكامل, ويقوم بتجميع القطع المختلفة المصادر في منظومة واحدة. وقد واجهنا صعوبات شاقة, كأن يتوقف المشروع كله على قطعة ( بي إن سي أو سنسر ) أو أي شيء. والحمد لله تمكنَّا من تنفيذ النظام الأمني لعدة سفارات سعودية خارج المملكة, وبعض المشاريع نفذّناها داخل المملكة, لدى القطاع الخاص, وأخرى لدى القطاع الحكومي . وهي كلها مشاريع حيوية.

ماأهم المنتجات التي تقدمونها للسوق السعودي ومن هم عملاؤكم؟

منتجاتنا كثيرة ومتعددة, فلدينا (الهيد كاونت) و(الأيدي بارك) و(الإنتي بارك) و(الإي إس سيستم) والتي تختص بعمليات الحماية من السرقة, وكل هذه المنتجات تكمل بعضها البعض.

أما عن عملائنا, فنحن نتوجه بالأنظمة الأمنية للقطاعين الخاص والحكومي. ولدينا مستشارون يتصلون بالجهات الحكومية ومهندسون يتصلون بالشركة لتأهيل أنظمتها وكاميراتها بما يتناسب ومتطلباتها من الأمن والسلامة والمراقبة.

عقد الشراكة بينكم وبين إل جي الذي ينص على تسميتكم بالوكيل الحصري لمنتجات الأمن والحماية..ما هي طبيعة هذه المنتجات وماذا تمثل لكم هذه الوكالة في السوق السعودي ؟

بالفعل أصبحت مجموعتنا الوكيل الحصري لمنتجات إل جي الخاصة بالأمن والحماية منذ منتصف العام 2007 .إن منتجات إل جي الأمنية ذات الجودة العالية والتقنية الرقمية المتطورة توفر حلولا متكاملة لأنظمة الأمن والمراقبة للمنشآت المدنية والحكومية. وتتوفر لدى إل جي نوعيات ذات جودة عالية من كاميرات دوائر المراقبة التلفزيونية المغلقة الرقمية ، الثابتة والمتحركة وأيضا كاميرات الرؤية الليلية ذات الوضوح العالي والتي يمكن وصلها بأجهزة التسجيل الرقمي مع إمكانية التحكم والمراقبة عن بعد ، مما يتيح للمسؤولين عن الأمن مراقبة الأماكن التي تغطيها الكاميرات من دون عناء وبكل سهولة ، كل هذا من شأنه أن يوفر أعلى درجات الأمن والحماية. إن شعار منتجات إل جي الأمنية هو " حياة جميلة ..حياة آمنة "

وتمثل لنا هذه الوكالة فرصة مميزة لتزويد عملائنا بأفضل وأنسب المنتجات الأمنية وبأسعار منافسة، أضف إلى ذلك الضمان الذي نوفره على منتجات إل جي الأمنية لا يوجد له مثيل في السوق المحلي, وهذا يعطي العميل ثقة أكبر بمنتجاتنا ويجعلنا في مرتبة متقدمة في هذا المجال.

هل وجدتم منافسات من شركات سعودية أخرى للحصول على هذه الوكالة..ولماذا وقع الاختيار عليكم بالذات؟

طبعا ، كانت هناك منافسة جدّية وقوية من قبل كبرى الشركات المتخصصة في مجال الأمن والسلامة في السعودية وذلك بغرض الحصول على الوكالة الحصرية لمنتجات إل جي الأمنية. بالنسبة لنا كان هدفنا واضحاً وتم وضع خطة جدية ودراسة إقتصادية تم عرضها ومناقشتها مع الشركة الكورية والتي بناءً عليها تم إعتماد مجموعة عبد المجيد عبد الجليل بترجي وشركاه وكيلاً حصرياً ، اضف إلى ذلك السمعة الطيبة التي تتمتع بها مجموعتنا على مدى السنوات, وسعيها الدائم نحو تقديم الأفضل, والتعامل مع أرقى المنتجات والشركات العالمية, ومتابعة كل جديد في عالم الأجهزة الأمنية المتطورة.هنالك أيضا العامل البشري والذي نوليه أقصى إهتمامنا من حيث الإستعانة بأفضل المهندسين والخبراء الأجانب والسعوديين والذين يعملون بشكل مستمر على متابعة كل جديد والعناية بخدمة العملاء لنيل رضاهم التام.

ماالجديد في عالم اجهزة الحماية والمراقية؟

بالنسبة لأجهزة الأمن والسلامة شأنها شأن معظم الأجهزة الإلكترونية ، تشهد تطويرا وتحديثا مستمرين وإن كان الأمر يسير بوتيرة أبطأ مما هو حاصل في عالم أجهزة الجوال على سبيل المثال.

هناك تحديات تقنية كبيرة أمام الشركات المصنعة لأجهزة الأمن والحماية لإيجاد أنظمة متكاملة توفر بيئة آمنة, وفي هذا الإطار فإن إل جي وبالتعاون مع مجموعة عبد المجيد عبد الجليل بترجي وشركاه لديها مركز أبحاث متطور جدا في كوريا يعمل على دراسة إحتياجات السوق وتوفير المنتجات الأمنية المناسبة وبأسعار منافسة.

كيف تتوقعون تقبل السوق السعودي وإقباله على منتجات الحماية والمراقبة من إل جي؟

نتوقع أن يكون هناك إقبال كبير في السوق السعودي على منتجات الحماية والمراقبة من إل جي لما تتمتع به هذه المنتجات من جودة الصناعة وأحدث المواصفات التقنية ، أضف إلى ذلك بأن إل جي أثبتت وعلى مدار السنوات أنها تهتم بعملائها وتسعى لتزويدهم بأفضل المنتجات مما أكسبها ثقة المستهلك في السوق السعودي.

ما هي ملامح خططكم التسويقية لهذه المنتجات وعلى ماذا تعتمد تلك الخطط؟

خططنا التسويقة لها عدة أوجه ونعمل بهذا الإتجاه مع شركات متخصصة في هذا المجال. بالنسبة للخطوط العريضة ،فإننا نهدف إلى توفير منتجات إل جي للحماية والمراقبة عن طريق شبكة من الموزعين المعتمدين لدينا في مختلف المناطق.

هل أجريتم دراسات ميدانية قبل اتفاقكم مع إل جي لمعرفة احتياجات السوق من هذه الأجهزة؟

بالطبع ، لقد قمنا بإجراء دراسات ميدانية دقيقة بالإضافة إلى أننا متواجدون في السوق السعودي منذ أكثر من عشرين عام وبالتالي لدينا الدراية الكافية حول إحتياجات السوق من هذه الأجهزة.

ماذا تقولون عن المنافسة من بقية الشركات العاملة في مثل هذه الأجهزة في السوق السعودي؟

بالتأكيد ، المنافسة موجودة مع بقية الشركات العاملة في مثل هذه الأجهزة ولكن لمنتجات إل جي ميزات معينة يصعب على المنافسين أن يقوموا بتوفيرها ، أضف إلى ذلك الضمان الذي لا توفره أي من الشركات المنافسة والتي تنفرد شركتنا به مما يعطي المستهلك ثقة واطمئنان عند تعامله معنا. وعدت بحماية الشراكة مع إل جي.. كيف السبيل إلى ذلك؟

إن الشراكة مع إل جي تقوم على أسس قوية ومن أولوياتنا هي حماية هذه الشراكة عن طريق توفير كل الدعم لمنتجات إل جي وتسخير كل إمكانياتنا في هذا الإتجاه وبالتالي العمل على أن تحوز منتجات إل جي للحماية والأمن على أكبر حصة ممكنة من السوق المختص بهذا المجال.

مارأيكم بنظام الوكالات الحصرية في سوق المملكة؟

بالنسبة للوكالات الحصرية ومع عصر العولمة وإنفتاح الأسواق العالمية والمنافسة الكبيرة بين الشركات فإنه أصبح هناك صعوبات كبيرة في المحافظة على التمثيل الحصري للشركات .هناك بالتأكيد إيجابيات عديدة للوكالات الحصرية من حيث المحافظة على سمعة المنتج وذلك عن طريق حصر البيع بالشركات المتخصصة وذات الكفاءة المشهود لها في السوق. اما بالنسبة للسلبيات فإنها تتمثل بالضغط المستمر التي تخضع له الشركة السعودية من قبل الشركة المصنعة من أجل زيادة نسبة المبيعات والإنتشار.

ما هي أهم العوامل الواجب توافرها في الشركات المحلية للنجاح في إدارة وكالة حصرية حصلت عليها؟

من أهم العوامل هو وجود إدارة ممتازة وذات رؤية مستقبلية ولديها القدرة على التأقلم مع المتغيرات والعوامل التي يشهدها السوق وأخذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب.أضف إلى ذلك ضرورة توفر اليد العاملة المؤهلة ذات الكفاءة العالية والقادرة على إستخدام التكنولوجيا العصرية من برامج كومبيوتر ومكننة لزيادة الكفاءة وتقليل المصاريف التشغيلية.كذلك من الهام جدا أن تقوم الشركات المحلية بتزويد الشركة المصنعة بمتطلبات السوق المحلي والعمل على تلبيتها بأسرع وقت.

برأيكم هل تغيرت نظرة المستهلك للمنتج الكوري بأنه منتج منافس للمنتجات الأخرى؟

مما لا شك فيه بأن نظرة المستهلك إلى المنتجات الآسيوية قد تغيرت وبشكل كبير نظرا لجودة المنتجات المصنعة في بلدان أخرى ومنها كوريا على سبيل المثال. إن زيارة مصانع ومختبرات إل جي في كوريا مثلا تعطيك فكرة واضحة عن مدى التطور التكنولوجي والتقني الذي وصلت إليه الشركة والذي ينعكس بصورة إيجابية على المنتجات الكورية.

من متابعتنا للسوق السعودي ومن الدراسات التي نجريها بإستمرار، يتبين لنا بأن المنتجات غير اليابانية في طريقها إلى التفوق على المنتجات اليابانية وذلك في فترة قصيرة جدا.

ماأبرز ماحققته مجموعة عبد المجيد عبد الجليل بترجي وشركاه هذه السنة وكيف تقيمون إنجازات 2007م؟

بالنسبة لشركتنا في المملكة نفذنا برج المملكة التجاري والسكني بالنسبة لنظام الأمني والمراقبة. وأكبر ماتم الآن لدينا عدة مشاريع دخلنا فيها هي (الفايف ميجر) المدن الاقتصادية, ونقوم بتأهيل شركة إل جي مع الاستشاريين لتقديم مواصفات إل جي المتطابقة مع مواصفات تلك المدن . ونتطلع في العام الجديد إلى التوسع نحو باقي دول الخليج إن شاء الله وتفعيل مكاتبنا الإقليمية والعمل على زيادة عدد الموزعين المعتمدين من قبلنا في مختلف المناطق. ومن أهدافنا الهامة أيضا للعام 2008 العمل على تلبية الطلب المتزايد على أنظمة الأمن والسلامة وخاصة كاميرات المراقبة وتوابعها ؛ وأنظمة مراقبة المنازل والمنشآت من السرقة والتحكم باستخدام وسائل التقنية الحديثة .